Наличието на организиран процес на продажби е от ключово значение за изграждането на устойчив малък бизнес. Процесът на продажби е организирана система за създаване на оферта, която убеждава другите да ви платят в замяна на вашия продукт или услуга. За да постигнете месечните си продажби, най-добре е да разработите интегриран процес на продажби. Това е система, която внася продажби въз основа на повтарящи се действия, които предвиждат преобразувания за всяка стъпка в процеса. Той е измерим и предвидим.
$config[code] not foundЕто как да развиете интегриран процес на продажби:
Разработете стратегия за продажбите
Стратегията за продажби е най-добре изложена в план за продажби. Това е вашата пътна карта за генериране на потенциални клиенти и затваряне на продажбите. Тя трябва да включва цели за приходи, като например колко пари планирате да генерирате на годишна, тримесечна и месечна база. Той трябва да обясни точно откъде ще дойдат вашите водачи. Той също така определя съобщенията за продажба, които ще споделяте с целевите клиенти. Не се борете да изградите плана, включващ членовете на екипа, особено търговците.
Изграждане на тръбопровода
Винаги трябва да работите върху генерирането на потенциални клиенти, а понякога тези води са вече съществуващи клиенти. Трябва да имате процес за изграждане на тръбопровод за продажби и проследяване на контактите на клиентите. Задайте цели за продажби за дадена седмица, месец или тримесечие. Докато разбирате своя цикъл на продажбите, може да се наложи да подхранвате връзка от шест до дванадесет месеца, докато нов бюджетен цикъл създаде възможност или съществуващ доставчик направи грешка. Ние наричаме тези задействащи събития.
Проследяване на водещите продажби
Вашият план за продажби може да бъде проследен в електронна таблица или CRM система, като Insightly. Ключът е да следите коефициентите си на конверсия спрямо целите на приходите си. Ако създадете култура на продажби, базирана на данни, ще можете лесно да добавяте допълнителни търговци. Важно е да разберете колко потенциални клиенти трябва да генерирате, за да изпълните месечните си цели за продажби.
Автоматизирайте процеса на продажба
Има няколко софтуерни инструмента, като Salesforce, HubSpot и Infusionsoft, които правят автоматизирането на процеса на продажби лесно. Проследяване на текущите продажбени дейности и водещи канали за трафик - препратки, мрежи, продажби, кръстосани продажби, директна поща, платено търсене, органично търсене, социални медии, изложби, PR и отговор на промоции на уебсайтове. Трябва да проследявате отворените курсове и да тествате продажбите с целевите си клиенти. Ако използвате автоматизация, за да създадете предвидим процес на продажба, можете да гарантирате, че продажбите ще растат.
Продава, продава, продава
За да направите продажба, трябва да попитате за бизнеса. Трябва да направите оферта на клиент, който желае да купи, за да направи продажба. Трябва да изградите оферти в процеса на продажби. Кръстосаната продажба е изкуството да се накарат съществуващите клиенти да отделят малко повече пари с вас. Amazon е един от най-добрите, които съм видял в това. Те винаги ви казват какви клиенти сте закупили. И това не отнема много, за да се повиши. Това може да бъде нещо толкова просто, колкото сделка „Купи, вземи второ парче от половината“.
Благодарим на клиентите
Никой не ви дължи бизнес. Не забравяйте да благодарите на клиентите си за техния бизнес. Показването на благодарност с лично обаждане или благодарност може да се извърши. Предай, ако можеш. Изненадайте клиента с ранна доставка на техните продукти. Ако изградите връзка и постоянно добавяте стойност към отношенията, ще имате клиент за цял живот.
Изграждането на интегриран процес на продажби е най-доброто нещо, което можете да направите, за да генерирате и да наблюдавате ръста на приходите си.
Преиздадена с разрешение. Оригинал тук.
Gears Photo чрез Shutterstock
5 Коментари ▼
