Далас (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 10 януари 2011 г.) - Днес повече от всякога, Small Business Travelers резервират пътуване онлайн и много от тях използват други удобства, предлагани от уебсайтовете на авиокомпаниите, съобщава Американският алианс за малките бизнес пътници (ASBTA). ASBTA е национален съюз, насочен предимно към нуждите на пътуванията и интересите на малките бизнес пътници.
"За момента, обаче, нашата цел е да направим собствениците на малки предприятия и пътниците наясно с това, което може да им липсват в момента и да им помогнем да направят пътуването си по-евтино и по-продуктивно."
$config[code] not foundПроучванията на ASBTA проведоха проучване сред малките бизнес пътници в редица области, свързани с пътуванията, включително използването на уебсайтовете на авиокомпаниите. Той показа, че 81% от анкетираните малък бизнес посетители посочват, че използват уебсайтове на авиокомпаниите, за да резервират полети. Southwest Airlines поведе като авиокомпания на избор за малките бизнес пътници. „Широко признато сред малката бизнес общност е, че резервацията директно на уебсайта на туристическия оператор може да спести време и пари за бизнес пътувания, но това често се случва, когато повечето очаквания на малките бизнес пътници свършат”, казва Чък Шарп, президент. "В действителност най-добрите уебсайтове за пътуване предлагат и редица други удобни функции и услуги и осигуряват отлично обслужване на клиентите при непосредствения контакт с пътника."
Например, Southwest Airlines и American Airlines работят съвместно със своите туристически партньори, за да позволят на клиентите си да резервират коли под наем, почивки, престой в хотел и други услуги директно чрез своите уебсайтове.
„Не всички туристически уебсайтове са добавили тези удобни функции и услуги, но тези, които имат, вдигнаха знака значително на нивото на обслужване на клиентите, предлагано на пазара за онлайн пътувания. Най-хубавото е, че това е само началото и трябва да очакваме да видим много повече напредък в близко бъдеще, ”каза Шарп. "За момента, обаче, нашата цел е да направим собствениците на малки предприятия и пътниците наясно с това, което може да им липсват в момента и да им помогнем да направят пътуването си по-евтино и по-продуктивно."
"Малките бизнес пътници, търсещи по-ниски цени, използват също методи като нетърговски блогове, уеб-базирани технологии, наречени мета-търсачки, и други туристически сайтове", каза Шарп. Югозападните и американските все още предлагат по-ниски цени на своите уебсайтове. Пътникът на малкия бизнес трябва да обмисли и пътническите агенции, за да им помогне с по-сложни пътувания.
Пътникът на малкия бизнес е благодетел, тъй като уебсайтовете на авиокомпаниите се развиват и подобряват.
„Последните промени в разпространението на билети трябва в крайна сметка да доведат до по-персонализирано решение и по-добро преживяване на клиентите за Small Business Traveler“, според Sharp.
ASBTA в момента провежда своето пътуване през 2011 г. Ако желаете да участвате, моля изпратете имейл адреса си на email protected
За ASBTA
Американският алианс за малките бизнес пътници (ASBTA) е национална организация, обслужваща малките бизнес пътници, като предоставя информация относно пътуванията и технологиите.
Коментар ▼
