Когато наистина мислите за това, онлайн маркетингът и бизнес интелигентността са родени да работят помежду си. И двете области са изградени върху използване на данни за вземане на решения с цел подобряване на процесите и оптимизиране на възвръщаемостта на инвестициите (възвръщаемост на инвестициите). Въпреки това, за много компании бизнес анализите продължават да бъдат неуловима концепция, която никога не намира своя път към върха на списъка с приоритети.
$config[code] not foundСпоред моя опит, след като научите колко синергични могат да бъдат тези две дисциплини, има смисъл да се даде приоритет на тяхната интеграция. От рекламата до проучването на аудиторията, по-долу са пет големи начина, по които бизнес разузнаването и онлайн маркетингът могат да работят заедно.
Бизнес разузнаването и онлайн маркетингът могат да работят заедно
реклама
Предоставянето на подробни данни за целевата аудитория в офлайн и онлайн платформи може да помогне на кампаниите да бъдат по-насочени. Бизнес интелигентността позволява на компаниите да изработят своите идеални модели за поведение на публиката в множество форми на медиите - включително телевизия, радио, печат и онлайн.
Този тип изследвания често се превръща в отправна точка за изграждане на онлайн рекламна кампания. По същия начин онлайн рекламата обикновено може да генерира по-бързи отчети за резултатите, тъй като те обикновено се основават на импресии, кликвания и онлайн покупки. Незабавните данни могат да се възползват от офлайн рекламните кампании, като предлагат първоначален поглед върху ефективността на сезонна кампания, цветовете на марката или реклами на нови продукти.
Демографски и поведенчески анализ
Фирмите за бизнес интелигентност вече предлагат анализи в реално време въз основа на онлайн маркетингови усилия, така че има смисъл уеб анализът да има повече присъствие тук. И социалните медии, и маркетинговите кампании в търсачките могат да се възползват от структурирания анализ, който експертите по бизнес разузнаване вече използват.
Маркетингът в търсачките постепенно става все по-аналитична позиция, тъй като много аналитични платформи (като Google Анализ) вече предоставят голяма дълбочина на данните, която включва основни демографски данни, както и поведение при търсене на потребители. Например, ако 90% от всички американски посетители на уебсайта Ви отидат на конкретна страница с продукти или услуги, тогава ще има смисъл да продължат да развиват маркетинга и рекламата на този продукт в Съединените щати.
Статия от 2011 г. в търсачката на земята подчертава, че бавното пренасочване на акцента в анализа на данни за много налични позиции за търсачки. Поставяйки по-голям акцент върху данните зад онлайн маркетинговите кампании, традиционните отчети за бизнес интелигентност могат да преведат как онлайн маркетинговите усилия (положително или отрицателно) влияят на крайния резултат.
Освен това данните за ангажираността в социалните медии са чудесен начин да получите добър поглед върху общите демографски показатели (възраст, пол, местоположение) на потребителите, които се ангажират най-много с компанията онлайн. Суровите данни от социалните медии определено са поразителни. За щастие ключовите показатели и формули, които анализаторите на бизнес разузнаване обикновено използват, могат да помогнат за филтриране и осмисляне на ключовата информация, която социалните медии могат да предоставят.
Освен демографските данни (IQ), социалните медии предоставят и емоционални данни, тъй като коментарите и поведението на социалните медии са индикатор за настроенията на марката. Това може да помогне на бизнеса да види как техните клиенти се чувстват за марката си, тъй като не винаги е така за номерата.
Проучване и анализ на събития
Когато офлайн събитията се популяризират онлайн, той може да даде добра представа за цялостните модели на клиентите, като по този начин спомага за увеличаване на ефективността на маркетинговите събития. Чрез изучаване на времето, мястото и начините, по които клиентите взаимодействат с издаването на билети за събития, организаторите на събития могат да научат кога най-доброто време е да промотират събития, какви видове събития се справят добре и да коригират цените на билетите, като оптимизират продажбите.
Една подходяща маркетингова кампания за онлайн събития може да проследи взаимодействието на клиента от началото до края. Това включва проследяване как са разбрали за събитието чрез показатели като входни страници, сайтове за препратки и персонализирани промо кодове.
Шансът да съчетаете събития от реалния свят и промоции с онлайн маркетингови кампании е един от най-добрите начини, по които бизнес разузнаването и онлайн маркетингът могат да работят заедно.
Стратегия за съдържание
Ако големите данни от бизнес разузнаването дават на онлайн маркетинг добра представа за тяхната целева аудитория, тогава търговците могат да разберат какъв вид онлайн съдържание води до най-голям трафик и реализации. Това дава на компанията добра идея за това какво най-много се интересува от тяхната целева аудитория, позволявайки на компанията да променя стратегията си за съдържание, която върви напред.
Например, електронни книги и бели книги изискват доста усилия за създаване, но ако те доведат до по-висок процент на реализация, тогава би било полезно да се съсредоточите върху тях повече от инфографиката или ежедневните публикации в блогове.
Обща маркетингова стратегия
Според агенцията за дигитален маркетинг AccuraCast, бизнес интелигентността може да даде на търговците по-добра представа за това как ефективно да взаимодействат с клиентите си онлайн:
С ясно определени цели и маркетингови стратегии, компаниите могат да използват бизнес интелигентност, за да подобрят цялостната ефективност на уебсайта си, като изследват ефективността на сайта, тенденциите в използването, лоялността на посетителите, разпространението на аудиторията, разположението и съдържанието на продукти, ефективността на търсещите машини и цялостното поведение на посетителите, Ето защо една компания може да използва тези елементи, за да разбере как се използва техният сайт, да увеличи максимално приходите от филиали и да подобри дизайна и оформлението на сайта.
Много по-точно и по-ефективно е да комбинирате съществуващото знание на уебсайта с доказани модели на поведение на клиентите, за да създадете действителни маркетингови цели. Всяка маркетингова кампания, онлайн или изключена, трябва да постави цели за проследяване на напредъка.
заключение
Като цяло, когато става въпрос за бизнес интелигентност и онлайн маркетинг, приемането на големи данни, формирането му в цели и след това превръщането му обратно в действително прозрение е един от най-добрите начини за изработване на маркетингова и рекламна стратегия, която работи и непрекъснато се оптимизира.
Photo Analytics Photo чрез Shutterstock
15 Коментари ▼
