Обикновено моят съ-домакин за правенето на видео подкаст за гледане на Amazon е моят приятел, Джон “ColderIce” Лоусън, но с него извън страната, имах късмет да имам моя приятел, Джеф Братуейт, уеб гуру и Google Home / Assistant expert, присъедини се към мен.
И това беше перфектен момент. Миналата седмица бе съобщено, че Google за първи път през първото тримесечие на 2018 г. продаде Amazon в категорията смарт устройства за високоговорители. Не мисля, че това ще се случи скоро, да не говорим за последното тримесечие.
$config[code] not foundGoogle срещу Amazon състезание загряване
В разговора ни тази седмица Джеф и аз говорим за това, че Google настига Amazon в надпреварата за нашите домове, как един нов начин за измерване на състезанието може да помогне на Amazon да остане за по-дълго време и как записва (и изпраща) на частно съобщение може да бъде играч чейнджър - за Amazon и цялата категория на интелигентните говорители.
По-долу е редактиран препис от нашия разговор. За да видите пълния разговор, гледайте видеото по-долу или кликнете върху вградения SoundCloud плейър. И специална благодарност на хората в Farm Burger в Buckhead (Атланта) за това, че ни пуснаха да излизаме, докато ядохме естествени бургери и пържени картофи!
* * * * *
Тенденции в малкия бизнес: Добре, така, миналата седмица излезе статия, през първото тримесечие на 2018 г., Google всъщност продаде повече единици от устройството Home, отколкото Amazon продаде Echo.
Джеф Братуейт: О, наистина?
Тенденции в малкия бизнес: Трябва да призная, че трябва да го хвърля там. Така че, те са попаднали в малко, по определен начин.
Джеф Братуейт: Добре.
Тенденции в малкия бизнес: Лидерът на пазарния дял все още е Amazon, общия пазарен дял.
Джеф Братуейт: Точно така.
Тенденции в малкия бизнес: Но това беше първото тримесечие, през което хората в Google действително ги прехвърлиха по отношение на единици.
Джеф Братуейт: Добре.
Тенденции в малкия бизнес: Ето защо ще ви кажа, че това е добрата новина, но ще ви кажа и защо не е толкова добра, колкото изглежда.
Джеф Братуейт: Добре.
Тенденции в малкия бизнес: Новият показател ще трябва да бъде, колко производители на трети страни поставят Амазонка в сравнение с Google Асистент. И точно сега това все още не е конкурс.
Jeff Brathwaite: Добре, ще трябва да ви го дам. Да, има толкова много други, които интегрират Ехото, да, съгласен съм.
Тенденции в малкия бизнес: Ще кажа това, Google и технологията в началната страница на Google, а с Google Асистент не можете да го вините, имам предвид някои добри неща.
Джеф Братуейт: Точно така.
Тенденции в малкия бизнес: Пътят напред по отношение на определени области, отколкото Ехото и Алекса. Но мисля, че това, което ще продължи да поддържа Алекса, може би малко напред, Амазонка малко напред, е екосистемата, не е предназначена за игра. Ами всъщност, имаше игра на думи …
Това, което Amazon е направил, като се обръща към тези производители, от Alexa е в повече и повече уреди и устройства наоколо. Виждайки сделките, които правят с производителите на автомобили …
Джеф Братуейт: Точно така.
Тенденции в малкия бизнес: видяли ли са сделките, с които са сключили, Acer? Или един от производителите на компютърни лаптопи, сега те имат Алекса в лаптопа, което е наистина срам за Кортана повече от всеки друг.
$config[code] not foundДжеф Братуейт: Боже, да. Съгласен съм.
Тенденции в малкия бизнес: Как Google реагира на това?
Jeff Brathwaite: Също така не боли, че са извадили всяко устройство на Google от Amazon, нали?
Тенденции в малкия бизнес: И след това от другата страна на страницата, YouTube също не позволява на устройствата Echo да показват видеоклипове в YouTube.
Jeff Brathwaite: Да, да, така че самият факт, че не можете да закупите устройство на Google в Amazon, както и цялото нещо в YouTube, Amazon искат повече съдържание от сега, нали? Искат някак да донесат, защото сега имат екрани, искат да запълнят тези екрани.
Тенденции в малкия бизнес: Правилно. Ехо шоуто.
Jeff Brathwaite: Това наистина ми харесва. С нетърпение очаквам Google да получи версия от този тип.
Тенденции в малкия бизнес: Вие няма да направите скока?
Джеф Братуейт: Не, още не. Но мисля, че Google в крайна сметка ще има такова нещо, а аз го харесвам, този малък Ехо, този екран точно там е част от него: мисля, че ще има много повече напред и назад, докато те се развиват и ще изхвърлят повече устройства. Това беше страхотно да се знае, че интеграцията на всички тези трети страни и те изостават, но Google, във всеки един момент, може също така да постави тези видове сделки заедно. Сигурен съм, че някои от производителите на автомобили вече работят с тях. Така че, името му. Ще има някои неща, които се случват и с двете.
Amazon ще продължи да бъде лидер, аз ви давам това, но ви гарантирам, Google ще бъде там. Тази Коледа ще бъде основна времева рамка за двете компании. Тенденции в малкия бизнес: Голямата 800 лири горила в стаята в момента е това, което се случи с Алекса миналата седмица… Джеф Братуейт: О, момче. Да. Тенденции в малкия бизнес: слушане и записване … Джеф Братуейт: Да. Тенденции в малкия бизнес: След това изпратете записа на контакт в контакт. Джеф Братуейт: Да! Тенденции в малкия бизнес: Това е огромен… Джеф Братуейт: Как се случи това? Тенденции в малкия бизнес: Е, те се опитаха да кажат, че е като перфектна буря от неща, но това е просто, това е лошо. Това е наистина лошо. Джеф Братуейт: О, момче. Тенденции в малкия бизнес: Те трябва да бъдат отворени и прозрачни, доколкото е възможно, за това как се е случило и как ще го оправят, и ако са в състояние, и са започнали да правят това… Джеф Братуейт: Временно трябваше да изключат говорителя. Тенденции в малкия бизнес: Да. Така че бих казал, че са били доста бързи с отговора, но те трябва да бъдат, защото ако това продължава, това е едно от онези неща, които могат да се окажат много погрешни. Джеф Братуейт: Точно така. Тенденции в малкия бизнес: Може наистина да има разлика между кой е най-висшият, който не е. Джеф Братуейт: Напомня за случая с убийството, който се случи, нали? Ако не сте чули за това, имаше някой, който е бил убит, а като устройство е бил в стаята и искаха информацията да се види… Тенденции в малкия бизнес: Да, помня това. Jeff Brathwaite:… ако устройството е чуло нещо, което се е случило преди или след убийството. Тенденции в малкия бизнес: Правилно. Jeff Brathwaite: И те трябваше да отидат с Amazon, за да разберат. Казват, че в действителност са записали някои неща. Тенденции в малкия бизнес: Да, така че това ще бъде… не само нещо в Амазонка, цялата тази част от личния живот… Джеф Братуейт: Точно така. Тенденции в малкия бизнес: Но Amazon е отпред и в средата и сега е на куката. Джеф Братуейт: Добре. Тенденции в малкия бизнес: Те трябва да получат това право. If Защото, ако те не получат това право, това ги засяга особено, но също така оказва влияние върху цялата категория на интелигентните говорители. Джеф Братуейт: Да, да. Това може да навреди на двете компании. Тенденции в малкия бизнес: Абсолютно. И така, все още ли сте доста мрачни за Google? Джеф Братуейт: Аз съм. Те са намалили цените, те се опитват да ги изведат там. Вероятно там се е увеличил този скок на количеството устройства, защото те са намалили много от цените си и се опитват да ги намерят в ръцете на хората. Имам един за безплатно, Doorbell, аз просто имам Google Врата. И аз имам Ехо, Ехо, не исках да кажа Ехо.
Тенденции в малкия бизнес: О, уау, каза той. Jeff Brathwaite: Получих Google Mini, малък, за да получа действителния Звънец. И аз обичам звънеца. Врата е невероятна. Тенденции в малкия бизнес: Amazon купи Ring. Jeff Brathwaite: И така, те вървят в същото, цялото умно домашно нещо. Тенденции в малкия бизнес: Те купиха Blink. Искам да кажа, да е смешно, изглежда, че Amazon е малко по-активен в придобиването … Джеф Братуейт: Да. Тенденции в малкия бизнес: Знам, че всички са мобилни, ние сме в мобилен свят, но трябва да се върнете у дома, трябва да имате домашна база. И вие виждате повече интелигентни устройства в дома. Джеф Братуейт: Точно така. Малкият бизнес има склонност: телевизори, уреди, хладилници и ако можете да поставите вашия асистент, ако влезете Алекса вътре или Google Assistant вътре, което ви носи повече взаимодействия с клиентите, тези взаимодействия носят данни. Джеф Братуейт: Точно така. Тенденции в малкия бизнес: тези данни се превръщат в идеи, които могат да използват, за да продължат да осигуряват по-добър опит на по-постоянна основа. Така че колкото повече устройства е вашият помощник, толкова повече ще знаете за тези хора. Jeff Brathwaite: Моето устройство на Nest, мога да намаля действителната температура в дома си. Тенденции в малкия бизнес: Да. Jeff Brathwaite: Мога да го изрека и да кажа, "Върнете температурата в дома ми", поради действителните устройства на високоговорителите. Мога да слушам камбанката от „Врата на звънеца“ и да видя кой е на моята врата на вратата от моето устройство на Google по същия начин. Така че, всички тези неща ще бъдат всеобхватни.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
