Независимо от размера, историята и индустрията на вашия бизнес, всеки от вашите нови служители трябва да преминат през първоначален учебен процес. Въпреки че повечето хора разглеждат този „onboarding“ процес като безвреден или дори тривиален, той е един от най-уязвимите периоди от процеса на наемане. Начинът, по който го подхождате, може да означава разликата между започването на новите работни взаимоотношения с инерцията и създаването на нов служител за провал.
$config[code] not foundНо как можете да подобрите процеса си на борда?
Защо Onboarding е толкова важно
Първо, нека да работим, за да разберем защо onboarding е толкова важна възможност за развитие на първо място:
- Първо впечатление. Може да сте се обърнали към някои въпроси и притеснения в процеса на интервюто, но onboarding е първият шанс, който вашият нов наем трябва да види как работи вашата компания. Ако този процес е хаотичен или безполезен, можете да ги изплашите.
- Задържане. Една добра програма за качване на борда може да помогне на служителите ви да се придържат към вас. Според Wasp Barcode, служителите, които преминават през структурирана програма за качване на борда, имат 58% по-голяма вероятност да останат в компанията за три или повече години.
- Обучение. Onboarding често служи като форма на въвеждащо обучение, което означава, че ще повлияе на представянето на служителите ви през първите няколко месеца и години.
- Съвместимост. Ако вашето изпълнение на борда е несъвместимо, можете да приключите с разединена работна сила или с множество различни очаквания.
Как да подобрите процеса на набиране на служители
И така, как можете да поддържате процеса на качване на борда възможно най-гладко?
1. Имате документиран план. Дори ако вашият бизнес има само няколко служители и започнете, трябва да имате писмен план (PDF) за процеса на качване. Отделете време да хеште точно това, което искате да включите и финализирате документа си. Винаги можете да добавите към него или да го коригирате с течение на времето. По този начин ще имате нещо последователно, което да следите, без значение кой прави това. Тя също така ще ви даде рамка, която да подобрите, когато научите кои части от вашия процес са ефективни или неефективни.
2. Тренирайте вашите бордюристи. След това не позволявайте на никой от служителите ви да ускори процеса на включване. Те може да са нетърпеливи да покажат какво прави компанията ви страхотна, но трябва да сте сигурни, че ще ударят ключовите точки, от които се нуждаете за определяне на очакванията, представяне на компанията и създаване на основа за бъдещо обучение. Опитайте се да задържите един определен човек, който отговаря за борда, ако можете. По този начин те могат да усъвършенстват своя подход с течение на времето. Но се уверете, че всичките ви на борда са обучени в основите.
3. Започнете бавно. Няма по-добър начин да изплашиш някого, отколкото да ги хвърлиш на вълците първия си ден на работа. Изкушението е да накарате вашите служители да бъдат обучени и готови да работят възможно най-бързо за повишаване на производителността, но е по-добре, ако им дадете шанс да се затоплят до средата. Въведете нещата един по един и им дайте дишане с прекъсвания през целия ден. Задържането на служители е маратон. Не искате да ги изчерпвате в първия ден.
4. Не пренебрегвайте културата. Според Асоциацията за развитие на талантите, фирмената култура е едно от най-важните съображения за търсещите работа. Уверете се, че показвате вашето желание през целия процес на качване, както за да заинтригувате интереса им, така и да ги уведомите какво могат разумно да очакват от тази работна среда. Позволете на новите си служители да се срещнат и да се ангажират с другите ви работници и да демонстрират каква атмосфера се стремите да поддържате.
5. Отворете диалог. Голяма част от процеса на включване е за предаване на информация на новия наем в едностранния разговор. Това е неизбежно. Важно е обаче да прекарате поне малко време в откриването на диалог, като дадете възможност на новия си наем да прави коментари и да задава въпроси. Това не само ще помогне да се изяснят някои объркващи моменти, но също така ще покаже, че се грижите за тях като за работник. По този начин те не са просто избутани през монтажната линия.
6. Дръжте го в съответствие. И накрая, поддържайте процеса възможно най-последователен, като го изпълнявате с повече нови служители. Допълнителната практика ще ви направи по-добри в процеса, предвиждане на нуждите на работниците и намиране на добър ритъм, и това ще ви позволи да правите малки корекции във времето и да измервате колко са ефективни за подобряване на процеса. Промяната е добра, но само когато се изпълнява постепенно.
Ако следвате тези шест стъпки, вашият процес на включване ще стане незабавно по-гладък, по-ефективен и по-добър в поддържането на продуктивността и съдържанието на служителите във вашия бизнес. Няма начин да намалите оборота си до нула, но ще намерите по-голямо удовлетворение на служителите и по-малко време за търсене на нови кандидати като цяло.
Снимка на нов човек чрез Shutterstock
1
