Интернет определено скъса някои бариери пред навлизането и направи много по-предизвикателно за бизнеса да се открои сред море от конкуренция. Може да се чувства, че има десетки компании, които се конкурират ежедневно за вашите клиенти. Ако това ви звучи познато, трябва да се съсредоточите върху диференцирането на вашата оферта под формата на стратегически добавени стойности.
Интернет и повишената конкуренция
"Конкуренцията е игра - играта, която в крайна сметка гарантира, че функциите на предлагането и търсенето за дадена стока или услуга взаимодействат по ефективен начин", обясни финансовият експерт Бернардо Уррутия. „Тази игра изисква условия за игра и честни правила, за да я играете. Съответните условия се наричат „пазар“ или по-точно „съответният пазар“. Определя се за даден продукт или услуга в добре установено географско пространство. Правилата на конкуренцията, наричани още антитръстови принципи, гарантират справедливото развитие на играта. "
$config[code] not foundРаботата в интернет е, че „съответният пазар“ и „правилата за конкуренция“ не се прилагат в традиционния смисъл. Интернет за разлика от всеки физически пазар и същите ограничения не се прилагат винаги. Справяте се с безброй външни и глобални фактори, както и с бариери за навлизане, които на практика не съществуват.
Докато увеличаването на конкуренцията е добро за потребителите, опасността за установените предприятия е трудно да останат конкурентоспособни, когато нови компании влизат в индустрията с акцент върху намаляването на цените.
Как добавя стойност за създаване на диференциация
Когато конкуренцията е висока, диференциацията се превръща във виден фокусен център за бизнеса, който се надява да процъфтява. И докато цената е нещо, към което бизнесът обикновено се обръща, почти не е възможно да се разграничи цената в един ултра-конкурентен пазар. Ще откриете, че цените вече са сведени до кости и почти няма място за движение.
За щастие, ценовата диференциация не е единственият избор. Мнозина решават да търсят организационна диференциация чрез брандиране. Както казва един експерт: „Максимизирането на силата на дадена марка или използването на специфичните предимства, които дадена организация притежава, може да допринесе за успеха на компанията. Предимствата на местоположението, разпознаването на имена и лоялността на клиентите могат да осигурят допълнителни начини за фирмата да се отличава от конкуренцията. ”
Но организационната диференциация отнема много време - време, което може да нямате. Макар че можете да преследвате този вид диференциация, ще се нуждаете от друга стратегия, която междувременно работи добре. Най-лесното и най-ефективно решение е диференциацията чрез продуктовите предложения. По-конкретно, можете да подобрите предлагането на основния си продукт чрез добавяне на стойност.
Както обяснява Investopedia, „добавената стойност описва подобряването, което една компания предоставя на своя продукт или услуга, преди да предложи продукта на клиентите. Добавената стойност се прилага за случаите, когато дадена фирма взема продукт, който може да се счита за хомогенен продукт, с малко разлики (ако има такива) от този на конкурент, и предоставя на потенциалните клиенти функция или добавка, която му дава по-голям смисъл стойност. "
Докато добавените стойности са били налице от години, концепцията става все по-популярна в света на електронната търговия, където клиентите имат достъп до почти всеки продукт, който искат, и могат да сравнят магазина с най-ниската цена за секунди.
Най-големият въпрос, който трябва да вземете предвид, когато обмисляте добавената стойност за вашите продукти, е: "Какво наистина ценят клиентите ви?" неща, които може да не работят.
Три предложения и примери за добавена стойност
Макар че трябва да приспособите добавените стойности към продуктите си и към целевия пазар, може да е полезно да обмислите няколко предложения и да проучите какво са направили други успешни марки.
1. Безплатни подаръци
Един от предпочитаните методи за добавяне на стойност към предлагането на основен продукт е да се предложат „безплатни“ подаръци, които идват с покупката. Думата "свободен" е в котировки, защото очевидно може да обясните цената на цената на продукта.
Безплатните подаръци са привлекателни, защото те карат клиентите да чувстват, че получават повече за парите си. Добрата новина е, че безплатните подаръци не трябва да са скъпи или хубави. А просто tchotchke може да направи трик.
StarNamer, уебсайт, който е специализиран в услугите за именуване на звезди, е чудесен пример.Всеки път, когато един клиент прави квалифицираща покупка, те получават следните безплатни подаръци: име на звезда и снимка, пуснати в космоса, софтуера за планетариум за онлайн гледане на звезди, електронна книга за астрономия и възможност за качване на цифрова снимка в звездния регистър. Това са прости неща, но добавят огромна стойност към самия основен продукт. Защо? Защото StarNamer знае, че клиентите им ги ценят.
2. Уникална опаковка
Докато някои компании разглеждат опаковките като неудобство и се опитват да създадат възможно най-рентабилното решение, то в крайна сметка представлява форма на диференциация в претъпкани ниши.
Вземете за пример производството на вино и спиртни напитки. Ликьор е известна като трудна ниша за влизане. Магазините за алкохолни напитки имат толкова много място за съхранение и повечето клиенти търсят много специфична марка - или поне марки, с които са запознати. Опитвайки се да бъдете забелязани сред море от други бутилки, това е предизвикателство, което дори най-успешните експерти по брандиране са провалили многократно. Ето защо толкова много марки алкохол се превръщат в уникални опаковки като добавена стойност.
Марката текила Buen Suceso е идеалният случай. Бутилката използва няколко цвята и форми, за да създаде визуално привлекателен модел, който се отличава в сравнение с безброй други ясни бутилки. Той също крещи "забавно", което е точката на текила, нали?
3. Нематериални ползи
Третата основна категория добавена стойност се отнася до нематериални ползи. Както подсказва името, това са ползи, които не могат да бъдат физически задържани. Това са неща, които говорят за копнежа на клиента за приемане, утвърждаване или статут. В света на електронната търговия те често включват членство или други свързани ползи.
Производителят на оръжия Телец е добър пример. Понякога те сключват сделки, като тази, където дават на клиентите си безплатно едногодишно членство в НАП, когато купуват квалифицирано огнестрелно оръжие. Въпреки че това е стойност от 35 долара, това е повече от парите, които имат значение за клиентите. Купувачите на оръжието се грижат много за правата и безопасността на оръжията, а НАП им говори на много нива. Фактът, че купуват от компания, която разбира това, добавя значителна стойност към покупката. Това е малко докосване, което прави голяма разлика.
Преодоляване на конкуренцията чрез добавяне на стойност
Интернет е чудесен за бизнеса. Тя им позволява да се свързват с нови клиенти без физически бариери и точки на триене. Както знаете обаче, това означава също, че конкуренцията е по-висока от всякога. Вместо да се конкурирате с една или две компании във вашия регион, вие сте натоварени с премахване на шума и отблъскване на десетки конкуренти, предлагащи продукти и услуги, които са почти идентични с вашите.
Както е показано в тази статия, добавената стойност представлява своевременни и икономически ефективни решения за диференциране дори в най-претоварените отрасли. Опитайте се да намерите добавени стойности, които наистина говорят за нуждите и желанията на Вашия целеви пазар за най-добри резултати. Ако успеете да добавите стойност към продукта си, ще се възползвате изключително много.
Снимки на купувачи чрез Shutterstock
1
