Все още ли се бориш с това как всъщност да поставиш социалните медии за работа за твоята марка или компания? Знаеш, че не си сам в това.
Всъщност най-вероятно се сблъсквате с много хора, които използват социалните медии, но не са стигнали до магическата формула, за която пишат всички гурута.
$config[code] not foundАко това звучи като вас - тогава ще искате да вземете копие на The Tasti D-Lite Way: Социални медийни маркетингови уроци за изграждане на лоялност и марка за клиентски желания от Джеймс Амос, председател и главен изпълнителен директор, Tasti D-Lite и BJ Emerson, VP Technology, Tasti D-Lite.
Получих копие от книгата от публицист преди седмица. Едно от първите неща, които забелязах, беше, че той е написан от главния изпълнителен директор и вицепрезидента по технологиите за Tasti D-Lite, Джеймс Амос и BJ Emerson.
Джеймс Амос е главен изпълнителен директор на Tasti D-Line и Planet Smoothie. Той е дългогодишен лидер в областта на франчайзинга. Преди да навлезе в света на хранителните франчайзи, той беше председател и главен изпълнителен директор на Mail Boxes Etc.
BJ Emerson е известен като носител на награда за социални технологии, който има дълъг и последователен опит в областта на иновациите и лидерството в организациите, които обслужва. Той е широко известен като пионер на социалната лоялност и през 2010 г. той ръководи внедряването на първата платформа за лоялност, която да включва и интеграция с Facebook, Twitter и Foursquare.
Свиване за главен изпълнителен директор, които се страхуват от социалните медии
В онлайн света, който все още се гордее с незначителен процент от изпълнителните директори в социалните медии, Амос и Емерсън се открояват. Tasti D-Lite Way е техният призив към други главни изпълнителни директори относно силата на социалните медии, направени правилно.
Важно е да се отбележи, че тази книга НЕ е написана за пословичния „хор“ на онлайн маркетолозите и експертите от социалните медии. Той е написан за изпълнителните директори и собствениците на фирми, които не са съвсем сигурни как да използват социалните медии, за да развиват бизнеса си и своята марка.
Tasti D-Lite Way е история за решимостта на марката да прегърне клиента на бъдещето, като се придържа към съществуващата лоялна клиентска база. Тя показва на собствениците на бизнеса как да се освободят от организационните традиции и конвенционалните подходи към маркетинга и да влязат в по-отворен, прозрачен и автентичен свят, в който вашата марка може да бъде хуманизирана или себеизразяваща.
Ако сте главен изпълнителен директор, който стои в кулоарите и пушенето на социални медии, защото дълбоко в себе си, просто не го разбирате и наистина не искате да рискувате да го прегърнете, тогава ще намерите утеха вътре. страниците на Tasti D-Lite Way.
Има една част от книгата, наречена „Стари кучета, нови трикове“, където те обсъждат точно тази точка. Авторите задават въпроса:
"Какво е по-голямо предизвикателство, преподаването на млади дигитални местни бизнес прозрения, или преподаване на социални умения на възрастни хора онлайн?"
Както може би очаквате - отговорите се сблъскаха с това, че онлайн социалните умения са много по-лесни. В края на краищата, никаква социална медийна проницателност не може да замени бизнес проницателността и опита, придобит „на съда“, така да се каже.
И това трябва да даде на всеки собственик на бизнес, който е отложил насърчаването на социалните медии.
Всичко, от което се нуждаете, е визия, ангажимент и експертна група убийци
Не съм сигурен дали това е било намерението на авторите, но най-големият урок или впечатление, което излязох от четенето на тази книга, не е нищо повече от това, което всеки собственик и главен изпълнителен директор на успешен бизнес вече знае; останете ангажирани с визията си и се обградете с експерти, които могат да я приложат.
Мисля, че има грубо недоразумение, в което участват социалните медии - че трябва да го направите сами. Само защото една технология е лесна за използване и достъпна за всеки с клавиатура или смартфон, не означава, че всеки трябва да е професионалист или експерт. Така ли е?
Искам да кажа, просто защото имате писалка и хартия няма да ви превърне в Шекспир! Защо тогава социалната медийна сметка и заглавието на главния изпълнителен директор да ви превърнат в помощник в социалните медии? Не трябва. И точно това е направил Джеймс Амос.
Амос взима своята бизнес проницателност и опит, както и разбирането си за това, което работи и набира екип от експерти, които ентусиазирано купуват в неговата визия и му помагат да го постигне.
Tasti D-Lite Way ще ви отведе до техния мисловен процес и ще споделят много примери за това как те интегрират традиционните бизнес стратегии и опит в новия свят на ангажираност на клиентите и социалните медии.
Бъдещето е човешко
В края на книгата е фантастична обобщаваща глава, където един от ключовите моменти е, че „бъдещето е човешко“. По-рано те питат дали социалните медии са „балон“ и продължават да различават разликата между разширеното използване и ирационалното жизнерадост.
Изводът е, че независимо от технологичните инструменти, които използваме - бъдещето е човешко. Всичко, което вашата организация може да направи, за да бъде по-човешко и да се свърже и да се свърже с повече хора, е стратегия, която си струва да се възприеме.
И това е, което прави Tasti D-Lite Way книга, която всеки собственик на малък бизнес и главен изпълнителен директор трябва да прочете, когато започнат стратегическото планиране за новата година.
1
