Страницата ви във Facebook вече работи повече от година и все още няма почти никакви последователи, харесвания, акции или интерес. Какво правиш погрешно?
Изненадващо, много фирми пренебрегват „социалната“ част от социалните медии, създавайки страница във Facebook, която не привлича ентусиазъм. Ето защо вашата страница във Facebook смърди и начини да го направите сладка.
8 причини, поради които Вашата страница във Facebook смърди
1. Ти не си поставял ясна цел
За съжаление, целта не е просто „да се създаде Facebook страница.” Всъщност трябва да има някаква мисъл и ясна цел зад нея. Каква е крайната цел на страницата? Искате ли да намерите нови клиенти? Изградете по-добри взаимоотношения със съществуващата си клиентска база? Информирайте хората за вълнуващи събития?
Посочете целта си ясно, преди да се опитате да проектирате своята Facebook страница. Ако не можете да кажете каква е целта ви, не залагайте и на посетителите си.
2. Не се актуализира често достатъчно
Ако някой дойде на страницата ви във Facebook и последната ви актуализация беше през май 2012 г., очевидно няма причина те да останат. В края на краищата, те са там, за да се ангажират с вас и да открият нещо ново.
Ежедневните актуализации са добра идея, но поне за една актуализация на седмица. Позволете на посетителите да знаят, че все още сте някъде там.
3. Страницата ви е скучна
Когато погледнете страницата си, какво ви интересува? Какво би накарало посетителите да искат да дойдат и да останат известно време? Дайте им информация, предлагайте им съвети и направете нещо, което да ги заинтересува.
Хората обичат да участват в анкети, да дават своя отговор на интригуващи въпроси и да научават „зад кулисите инсайдерска информация“ и като цяло да ви опознаят социално - затова се наричат социални медии. Досадните посетители са един от 7-те смъртоносни греха на социалните медии.
4. Вашата страница не отговаря на очевидните въпроси на клиента
Вие притежавате Zoopapooha Corporation. Но това не е много информативно за случайния посетител, който не знае абсолютно нищо за вашата компания или за това, което правите.
Когато някой дойде на вашата Facebook страница, дайте им незабавен достъп до това кой сте, за какво сте и за какво сте различни от конкурентите си. Никога не предполагайте, че посетителят знае нещо за вашата компания.
5. Вашата страница не е достатъчно визуална
Снимки, графики, видеоклипове - всичко това прави страницата по-интересна и привлекателна. Ако искате да ангажирате посетители, направете го визуално привлекателно, така че те да останат и да ви следват.
Bland текстът наистина не вдъхновява много социални медии.
6. Пречиствате отново и отново същите неща
Вашите актуализации и публикации са излишни? Ще трябва да създадете нов, нов материал, който да привлече интереса към страницата ви.
Публикувайте релевантни новини, нови технологии или поставете нов преглед на вашите обикновени бизнес комуникации.
7. Не отговаряте на коментарите
Нищо не казва: „Ние не се интересуваме от нашите клиенти“, като коментарите във Facebook без отговор.
Независимо от това, че са отрицателни или безсмислени, отделете време за вежлив отговор и, когато е необходимо, продължете с имейл.
8. Вашите актуализации са прекалено сложни
Дългите постове изглеждат изтощителни за онлайн читателите и повечето се пропускат изцяло. Ако имате информация за споделяне, дръжте го кратко и интересно. Ако това е сложна тема, която изисква допълнително обяснение, включете връзка към уебсайта си, където е достъпна цялата история.
Ето защо вашата Facebook страница смърди. Но поне можеш да го оправиш. Не забравяйте, че отнема много време за изграждане на присъствие в социалните медии и повечето страници във Фейсбук отнемат година или повече, за да се развият напълно.
Още в: Facebook 4 Коментара ▼
