Вече сигурно знаете, че като търговец, както законите, така и споразуменията за обработка на кредити ви позволяват да предлагате отстъпки на клиенти, които плащат в брой. Защо тогава не бихте предложили такава отстъпка? Кой не обича пари?
Докато паричните средства имат своите предимства, има недостатък, който да се обмисли. Ще ви покажем и двете страни на монетата.
Професионалистите
В посока нагоре към парите е доста право напред:
$config[code] not found- Запази всичките си пари. Ясно е: с пари в брой се избягват таксите за обмен на кредитни карти. Парите, които взимате, са парите, които държите.
- Всеки обича отстъпка. Клиентите оценяват отстъпка, а някои може да са по-склонни да се върнат във вашия бизнес, за да се възползват от спестяванията. Освен това постоянно предоставяте на клиентите, които притежават карти, стимул да започнете да плащате в брой.
- Отстъпката понякога е разликата между продажба и продажба. Специално за билети с голям билет, спестяванията могат да бъдат достатъчни, за да накара един клиент да стигне до банкомата.
- Разграничете се от големите магазини. Ако сте малък бизнес, предлагането на отстъпки за плащане в брой е един от начините да се конкурирате с по-големите, известни конкуренти.
Противниците
Ето няколко причини, поради които може да не искате да насърчавате плащанията в брой:
- Паричните средства са по-рискови. Повече пари на място означава по-голям риск за сигурността. Също така е много по-лесно за пари да си отидеш тихо от чекмеджето. Попитайте всеки собственик на бизнес, който е имал служител с лепкави пръсти, който брои регистъра си всяка вечер.
- Хората харчат повече, когато плащат с кредитна карта. Има редица проучвания, които сочат в една и съща посока: ние харчим повече, когато предаваме кредитна карта вместо пари. Ако даден клиент не е ограничен до това, което е в портфейла им, добавянето на няколко допълнителни покупки към раздела им е много по-вероятно.
- Паричните средства могат да бъдат по-скъпи за вашия бизнес. Разходите за търговия с пари в брой трудно могат да се определят количествено. Таксите за кредитни карти имат определен брой, прикрепен към тях, така че знаете какво струва да се справяте с плащанията с кредитни карти. С пари в брой тези разходи са по-малко конкретни. Но не се заблуждавайте, транспортирането, преброяването и предотвратяването на паричните кражби идват на цена.
- Можете да разгневите или да загубите клиенти, пренасящи карти. Предлагането на отстъпки за плащане в брой може също толкова лесно да се разглежда като допълнителна такса за плащане с кредит. Тази перспектива може да доведе до неприятни изненади в регистъра за клиенти, които пренасят карти. Клиентите, хванати без пари и без да са наясно с вашата парична отстъпка, биха могли да се раздразнят, че трябва да плащат повече, само защото трябва да плащат с пластмаса. Което също е свързано със следващата точка:
- Кредитните карти са по-удобни за клиентите. Все повече хора плащат с пластмаса и обикновено очакват възможността да го направят без наказание. Като се има предвид изложеното по-горе, добро ли е обслужването на клиентите за „добавяне на допълнителна такса“ за плащания с кредитни карти? Вашите клиенти, пренасящи карти, няма да мислят така.
Помислете за всички страни на този важен въпрос и не забравяйте да го разглеждате от гледна точка на клиента. Познавате клиента си: какво би предпочела тя или той?
За тези, които търсят повече информация относно приемането на кредитни и дебитни карти, проверете в Google Merchants USA. Този онлайн ресурс включва множество информация, която да ви помогне да добавите повече стойност към бизнеса си чрез приемане на кредитна и дебитна карта.
Shutterstock: Плащане в регистъра
