Някои фирми започват с ясен път и стратегия. Други трябва да правят корекции по пътя. Финансовият старт в Динеро се вписва в последната категория. Но ръководството на компанията смята, че в резултат на това е по-добре.
$config[code] not foundInDinero започна като „Mint.com за бизнес“. Но с течение на времето клиентите на компанията ясно показаха, че искат повече услуги. Така фирмата се адаптира и сега става все по-всеобхватна счетоводна отчетност, заплати и данъчни услуги. Прочетете повече за бизнеса и промените, през които е преминал през пролетта на малък бизнес тази седмица.
Какво прави бизнесът
Осигурява счетоводна отчетност, заплати и данъчни услуги за бизнеса.
За фиксирана такса, която се основава на необходимия размер и услуги, фирмите получават неограничено обслужване на клиентите заедно с онлайн платформа за управление на различни аспекти на техните финанси.
Джесика Мах, главен изпълнителен директор и основател на inDinero.com, казва:
"Ние сме идеалният виртуален CFO / бек офис за нарастващия стартъп или малък бизнес с между 2 и 100 служители."
Бизнес ниша
Справяне директно с клиентите.
Компанията се гордее със софтуер, който е лесен за използване. И кол центърът се състои от финансови експерти като CPAs, CFO и данъчни специалисти. Именно поради тази пряка връзка с клиентите в Динеро премина от едноцелево обслужване към по-всеобщо предлагано. Mah обяснява:
„Нашите клиенти искаха повече от нас. Те казваха: „Хей, тъй като всички наши счетоводни / финансови отчети са на квадрат, можеш ли да правиш нашите данъци, докато си в него, и да се справиш с нашата заплата?“ И ние ще ви платим повече за тези услуги. Писането беше на стената, така че се възползваме от отзивите на нашите клиенти.
Как бизнесът е започнал
В общежитието.
Мах дойде с идеята за inDinero в стаята си в общежитието в Калифорнийския университет в Бъркли. После пусна бизнеса от Y Combinator.
Най-голямата победа
Да имаме смелостта да завъртим бизнес модела.
Mah казва:
„Зареждането на 20 долара на месец не беше пътят към печалба и изграждането на бизнеса. Най-голямата печалба е, че трябва да пренебрегнем бизнес модела и да завъртим бизнеса, основан на обратната връзка с клиентите - да им дадем допълнителните услуги, които искат - счетоводство / данъци / заплати - и ще се радват да платят повече за всичко това. "
Научен урок
Наемайте само най-добрите хора.
Mah казва:
„В миналото съм се впуснал в работа и съм съжалявал за това, но направих и някои невероятни кадри, като отделих време и бях малко по-търпелив. Ако не мисля, че кандидатът има шанс да бъде бъдещ лидер в компанията, вероятно няма да ги наемем. "
Как са похарчили допълнително $ 100,000
Общ растеж на бизнеса.
Mah казва:
"През следващите 18 месеца отваряме офиси в Портланд и Ню Йорк, така че с течение на времето ще използваме 100 000 долара за отглеждане / наемане на тези места."
Любима традиция на отбора
Ежегодно посещение за дегустация на вино, за да се отбележи края на данъчния сезон.
Ако бизнесът е филм
Завръщане в бъдещето.
Mah обяснява:
„Внасяме технологии и иновации в свирепо древната и бавно развиваща се счетоводна индустрия.“
любим цитат
- Цената е това, което плащате. Стойността е това, което получавате. ”- Уорън Бъфет.
Mah обяснява:
„Това описва как се чувстваме всеки път, когато описваме нашите продукти и услуги на потенциални клиенти. Също така говоря за компанията, когато го обсъждам с инвеститорите. "
* * * * *
Научете повече за програмата Small Biz Spotlight.
