Въпреки че има няколко кариери, където служителите работят напълно самостоятелно, много хора днес работят в екип в офиса. Американската икономика може би е по-конкурентоспособна от всякога, така че работодателите са изключително заинтересовани да максимизират печалбите и успешните екипи често могат да помогнат за постигането на тази цел. Въпреки това, успехът на тези екипи е силно зависим от тяхната комуникация, а лошата комуникация в екипа води до много отрицателни резултати.
$config[code] not foundЛипса на комуникация лице в лице
Един от първите признаци за лоша екипна комуникация е, че екипът се въздържа от лични срещи или дори говори по телефона. Въпреки че не е необходимо всички сътрудници да бъдат близки приятели, приятелската и подкрепяща среда е изключително полезна. Повечето служители се радват на работа с по-голяма цел. Екипи от хора, които са отговорни един на друг, често чувстват отговорност и не искат да се оставят един на друг. Без това служителите могат да се окажат неангажирани и да изпълнят необходимата минимална работа без никаква положителна отговорност за по-доброто от екипа. За да се реши този проблем, компаниите трябва да организират седмични срещи на екипи, които да позволяват на работниците време да общуват редовно лице в лице.
объркване
Екипите, които се занимават с лоша комуникация, ще изпитат объркване. Това може да се види в пропуснати срокове, неразбрани изисквания и други малки, но важни детайли. Когато служителите винаги се опитват просто да се качат на една и съща страница, е трудно да се насърчи творчеството и иновациите. Новите идеи и процъфтяваща среда са резултат от ясно дефинирана и разбираема структура и процедури. Един от начините да се помогне на борбата с объркването е да се определи бенефициент на всяка среща, за да се изясни и документира важна информация. В края на срещата бенефициентът трябва да изпрати по електронната поща своите бележки на всички в екипа, за да е сигурен, че всеки служител разбира и разполага с документация.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЛипса на делегация
Лошата комуникация в екипа често може да доведе до това един или двама членове на екипа да вършат цялата работа. Доверието и комуникацията са в основата на всички добри взаимоотношения, включително тези, които работят. Обаче, ако екипите не комуникират, вероятно няма да имат доверие един на друг. Без доверие, мислителите в екипа ще се колебаят да делегират отговорности на другите. Големите несъответствия в работното натоварване на екипа ще развиват чувство на гняв и негодувание, като продължават да продължават липсата на доверие и делегация. За да обърнат това, екипите трябва да редуват екипните ръководители. Това дава възможност на всеки да се издигне и да се възползва от случая. Това също ще насърчи съпричастността към онези, които винаги са водили групата, защото другите ще започнат да разбират позитивите и негативите на това.
Голям оборот
Един от най-скъпите резултати от лошата комуникация е високият оборот. Това означава, че комуникацията не е само лоша, но за някои хора е непоносима. Според Центъра за американски прогрес средната цена на оборота за работни места, различни от мениджъри и лекари, е „21% от годишната заплата на служителите“. между служителите. За да започнат да насърчават позитивна и овластяваща комуникация, компаниите трябва да създадат програми за признаване на служители. Тъй като много хора често работят по-усилено за похвала и признание от парите, компаниите трябва да разпознават служители, които проявяват положително поведение и практикуват ефективна комуникация. Това ще даде възможност на онези, които вече показват тези черти, да продължат да го правят и да насърчават другите да следват тяхната водеща роля.
