Открих последната книга на Марк Шефер (@markwschaefer), „Върнете се върху влиянието: революционната сила на Klout, социалния скоринг и маркетинга на влиянието“, докато един ден поглеждах в моята Twitter емисия.
$config[code] not foundМарк се счита за авторитет в областта на маркетинга и социалните медии. По ирония на съдбата, Марк написа и най-продаваната книга „Тао на Twitter“ (която току-що беше актуализирана), така че наистина не е изненада, че се запознах с книгата в Twitter.
Заглавието на книгата веднага привлече вниманието ми. Толкова много, така че поканих Марк да бъде гост на моето интернет радио шоу и получих копие от книгата чрез издателя. След шоуто и разговора с Марк осъзнах още повече колко важна е тази книга за главни директори, президенти и собственици на фирми да четат.
Тъй като светът и технологиите се променят толкова бързо, бизнесът също се променя точно пред очите ни. Така бързо можем дори да не осъзнаем колко или до каква степен.
Моят съвет към всеки, който управлява компания, е: Не се оставяйте назад. Един от начините да направите това е да прочетете книгата на Марк Шефер, Return On Influence.
Колко влиятелен сте в бизнеса?
Думата, влиянието се споменава доста често напоследък. Забелязал ли си?
В напред към книгата научих, че идеята за влияние се корени в астрологията. Преди векове галите започнали да използват думата влияние, за да обяснят действията на хората, които казваха, че тя „лежи в звездите”. Бързото напредване към съвременното общество и влиянието е придобило съвсем ново значение с фразата „под влиянието”.
Днес, благодарение на дигиталната ера, която живеем в думата, влиянието продължава да прави преход в неговото значение. По три различни причини:
- възхода на интернет.
- нарастването на мобилните устройства.
- нарастването на сайтове за социални мрежи като Twitter и Facebook.
Марк Шейфър го нарича „влияние върху маркетинга“. Той носи свежо значение на класическата книга на Дейл Карнеги, „Как да спечелим приятели и да повлияе на хората“. Сега всеки може да бъде влиятелен толкова дълго, колкото има значение.
Корените на маркетинга на влиянието
Книгата е разделена на две части. Част 1 изследва: Корените на влиянието. Главите обхващат такива теми, като възхода на гражданския фактор - как е краят на една ера за масов маркетинг и възхода на едно поколение, възобновяващо своя глас на потребителите. Вече няма влияние само за политиците и знаменитостите. Интернет вече ни дава възможност да бъдем „супер-съединители“ далеч отвъд кръга на нашите семейства, приятели и работници.
Особено интересен раздел в първата част на книгата разглежда “оръжията на влияние”, използвайки модела “шест оръжия на влияние” на д-р Робърт Циалдини като основа за илюстриране на различията. Авторът контрастира ролята на авторитет, прилика, последователност и оскъдност в онлайн и офлайн света.
Оръжията на влияние включват социално доказателство и реципрочност, както и “значки” за нашето информационно-гъсто общество, като например броя на последователите в Twitter. Шефер нарича седмо оръжие, което е задоволително. Както е посочено в книгата:
"Съдържанието е боеприпасите, които влияят върху социалната мрежа."
Да, съдържанието е цар, ако се използва правилно в рамките на маркетингова и социална медийна стратегия.
Имате ли Klout?
Нарастването на влиянието върху маркетинга включва „оценяване на социалното влияние”, което започва да прониква през бизнеса, човешките ресурси и личния ни живот. Социалното оценяване приема традиционния смисъл на понятието „да имаш клоу” на съвсем ново ниво.
Това е, което Шейфър разглежда в част 2 от книгата си: Социалната революция. Той се фокусира особено върху Klout.com - как е станало това, неговите противоречия и ползи. За тези, които не са запознати с Klout, той се счита за лидер в измерването на социалното влияние.
Трябва да призная, че след като прочетох тази книга и разговарях с Марк, аз много по-добре осъзнавам какво е моята оценка на Klout. Вие също трябва да бъдете. Глава 10 ще ви каже как да увеличите резултата на Klout.
Авторът говори за революция в маркетинга. Това е то. Уверете се, че вашата компания е част от революцията. В противен случай клиентите вече не могат да разглеждат фирмата Ви като подходяща за техните нужди.
Различен вид ROI
Марк Шефер, според официалното си био, е сред първите 5% от всички „влиятелни“ в Twitter, е направил домашната си работа в изследването на книгата. Той интервюира 50 експерти и лидери в индустриалните мисли, включително автора на въздействието Робърт Циалдини. Има повече от дузина маркетингови казуси в книгата. Плюс практични съвети за повишаване на собствената ви сила и влияние онлайн
От години стандартният въпрос в маркетинга, за да се определи дали дадена кампания е ефективна или не, често се основава на възвръщаемостта на инвестициите - „възвръщаемост на инвестициите“. Днес това се променя. Книгата на Марк Шафер със сигурност е доказателство за това. Запознайте се с новото определение за ROI. Сега „възвръщането на влиянието“.
Добре дошли в бъдещето на маркетинга… вече е пристигнал.
6 Коментари ▼
