Ако искате да попитате някой от вашите служители какви са основните ценности на вашата марка, ще знаят ли отговора? Как мислите, че ще отговорят?
Надяваме се, че фирмата вече има някои фирмени стойности на марката, включени в първоначалния ви бизнес план или насоките на вашата марка. Ако не, сега може да се окаже подходящо време да обмислите естеството на вашата марка и да изготвите тези основни ценности.
Но ако приемем, че тези основни ценности са налице, как можете да се уверите, че вашите служители работят в съответствие с тези основни ценности? И защо е толкова важно на първо място?
$config[code] not foundЗначението на подравняването на марката
Нека да се съсредоточим върху това, защо това изравняване на стойността на марката е толкова важно за успеха на фирмата ви:
- Посока и мотивация. Основните ценности вдъхват живот на вашата марка и определят какво е вашата организация. За съществуващите служители това може да бъде източник на вдъхновение и мотивация. За нови и бъдещи служители това е индикация дали те съответстват на вашата корпоративна култура.
- Съвместимост. Стойностите на марката също ви помагат да поддържате членовете на екипа си работещи последователно. На вашите служители ще бъде по-лесно да се обвържат помежду си и да работят съвместно по проекти.
- Принадлежност и морал. Когато служителите се чувстват така, че се вписват в ценностите на една марка, те развиват чувство за принадлежност към компанията. Това води до по-висок морал (и следователно до производителност) и може да увеличи задържането на служителите.
Стратегии за съгласуване на културните и маркови ценности
И така, какво можете да направите, за да запазите вашите служители съобразени?
1. Наемете подходящите кандидати. Всичко започва с хората, които наемате. Процесът на интервюто трябва да ви помогне да определите веднага, дали индивидуалните ценности на някого съвпадат, са близки или се отклоняват силно от стойностите на вашата марка. Дори ако някой има подходящия опит, трябва да ги прехвърлите, ако не е подходящ за културата, която искате да създадете. Точните хора ще изискват по-малко кондициониране, по-вероятно ще останат наоколо и дори ще допринесат за по-здравословна и по-благоприятна среда.
2. Използвайте знаците, за да напомните на служителите за ценностите. Означението на Office може да има силен ефект върху стойностите и производителността на служителите. Например, можете да отпечатате масивен знак за всяка от основните ценности на вашата марка и да ги окачите в офиса като напомняне за това как се показват тези стойности. Можете също така да показвате мотивационни знаци, предназначени да демонстрират внимателно стойностите на вашата марка в действие, като напомняне за стойността на работата в екип. Концептуално може да изглежда леко, но тези визуални подсказки могат радикално да променят настроенията на служителите, състоянията на ума и моделите на поведение.
3. Демонстрирайте стойности отгоре надолу. Служителите гледат на лидерите си като на пример за културата, която въплъщават. Ако искате най-новите и най-новите служители да поддържат стойностите на вашата марка, те трябва да бъдат изложени от най-висшите ви лидери. Насърчавайте всички ваши ръководители, лидери, мениджъри и надзорни органи да показват стойностите на тези марки в техните собствени позиции. Оттук е съвсем естествено, че ще последва останалата част от екипа ви - ако приемем, че тези лидери са уважавани.
4. Въвеждане и обсъждане на стойности в прегледите на служителите. Ако провеждате годишни или полугодишни прегледи на служителите, отделете време да обсъдите познанията и въплъщението на ценностите на всеки ваш служител. Преценете как те са изпълнявали във всяко измерение (като прегръщане на промяна, преследване на растеж или честност) и ги питате как се чувстват за представянето си във всяка категория. Това е добър начин да напомните на служителите какви са основните ви ценности, да получите мнението им за това как тези основни ценности са свързани с тяхната индивидуална работа и да дадете насоки за това как да се справите по-добре в бъдеще.
5. Публично награждавайте хората, които следват или илюстрират стойностите на вашата марка. И накрая, отделете време да признаете публично и / или да възнаградите служителите, които вършат страхотна работа, за да покажат основните ценности. Например, може да извикате служител, който е демонстрирал характера на екипния дух в съвместен проект, и да ги лекува на обяд или да им даде остатъка от почивния ден. Това ще накара въпросния служител да продължи този модел на поведение и да насърчи другите ви служители (които са свидетели на наградата) да се стремят към подобни нива на осиновяване.
С тези съвети трябва да можете да изграждате и поддържате култура, която резонира във вашия офис и отделни служители. Ако успеят, производителността и моралът трябва да се увеличат и ще имате по-лесен път да си сътрудничите и да работите за постигане на колективни цели. Това е дългосрочен, непрекъснат процес, така че не се обезсърчавайте, ако тези основни ценности не се предприемат веднага. Бъдете търпеливи и в крайна сметка вашият екип ще падне в ред.
Снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
