1) Онези с много специфична ниша, но целеви пазар на национално ниво (напр. Услуги за препариране на екзотични животни).
2) Тези с достатъчно широк обхват, но с ограничен географски обхват (напр. Бистро с високо качество).
$config[code] not foundКато човек, който пуска на пазара бизнес във всяка от тези категории, уроците в тази част се прилагат много по-добре от последната категория, отколкото първата.
1. Ограничаване на рекламните усилия географски
Без значение колко примамливо е да се включат няколко допълнителни пощенски кода при изпращане на листовки или за увеличаване на географския радиус на кампания с Google Adwords, за мен това никога не е било мъдра идея. Когато проектирате рекламна кампания, като собственик на малък бизнес, трябва постоянно да си напомням, че истинската причина, поради която рекламирам, е да максимизирам приходите, а не да максимизирам достъпа.
Много по-лесно е да увеличите приходите си, като насочвате същите 4000 до 5 000 домакинства в моя квартал на месечна база, след което изхвърляте рекламния бюджет за цялата година, като изпращате листовки на близо 200 000 домакинства в моя роден град. Един подход, който обичам да взема, е следният:
- Установете цел за целеви приходи.
- Ако приемем 1% проследяване на моите рекламни усилия и средната стойност на фактурата, установете броя на домакинствата, които трябва да достигна.
- Използвайки инструмента за прецизно таргетиране на каналите на Канада, разберете радиуса, който има достатъчно домакинства, за да постигнат целите, определени в стъпка 1.
- Намалете радиуса с 50% и изпратете листовки два пъти месечно, вместо веднъж месечно.
Този подход исторически е довел до 40% увеличение на броя на хората, които са отговорили на моята реклама.
2. Мрежа с други малки предприятия
За всеки 5 000 домакинства в един квартал има от 50 до 100 малки предприятия, които ги обслужват. Много по-лесно е да се докоснете до базата с 50 до 100 собственици и мениджъри на малки предприятия два пъти в тримесечие, след което се опитват да достигнат до 5000 до 10 000 домакинства.
Ако някой може да разбере вашите проблеми и да оцени упоритата работа, която се превръща в малък бизнес; това е друг собственик на малък бизнес. Идеята е не само да накараме собственика да ви даде бизнес; но да ги накарате да раздават вашите реферали на своята съществуваща клиентска база.
Препращащият бизнес вече има надеждни отношения с клиента. Когато този клиент ви се позовава, почти цялата добра воля и доверието вече са установени и са необходими малко усилия, за да се спечели клиентът. Помислете за всеки малък бизнес във вашия квартал като един възел и всеки възел вече е направил усилията да привлече клиентите. Сега всичко, което трябва да направят, е да направят бързи и неагресивни реферали, а някои от тези клиенти ще ви предадат.
Една от по-успешните кампании, които бях провеждала от авто-магазина, беше с местна фитнес зала. За всяка смяна на маслото клиентът получи 30-дневен пробен период (вместо обичайния 15-дневен пробен период). Въпреки това, не очаквайте повече от 2 до 3 реферала на тримесечие от всеки малък бизнес.
3. Измерване на всички рекламни усилия
Нещото за маркетинга и рекламата е, че можете да взривите 100% от бюджета си и нямате представа колко е ефективен. Затова е наложително всички рекламни усилия да бъдат измерени. Онлайн рекламата е достатъчно лесна за измерване, докато на уебсайта е инсталиран пакет за анализ. Има редица безплатни аналитични пакети, включително Google Анализ; въпреки че личните ми предпочитания са за Clicky Analytics, като се има предвид нейната лекота на използване и топлинни карти.
За офлайн реклама, когато е възможно, има купони, листовки и всички рекламни материали, отпечатани с уникални кодове. Ако изпускате визитни картички или купони в 5 различни местни магазина, тогава трябва да имате уникален идентификатор на всеки от 5те комплекта. Това ще ви разкрие две важни неща:
1) Кой тип местни фирми са най-ефикасни при получаване на нови клиенти.
2) Ви помага да стесните идеалния си целеви пазар.
Винаги имам датите на изтичане на вашите специални оферти и купони. Не защото може да не желаете да спечелите нов клиент с талон, а по-скоро да се обвържете с рекламата на специалното и колко клиенти отговориха на тази реклама.
4. По-лесно е да се запазят клиентите, а след това да се получат нови
Рекламата е много по-ефективна, когато достигате до съществуващи клиенти, а не се опитвате да изготвите нови. Това може да не звучи много, но може да бъде едно от най-мощните прозрения по време на „бавните“ периоди. Вече имате всички познания за съществуващите си клиенти (например възрастта им, интересите им, колко възприемчиви са те към вашия продукт). Най-доброто от всичко е, че можете да рекламирате на съществуващите си клиенти с нулеви разходи, като просто ги достигнете по телефона.
Когато изпращате талони на съществуващите си клиенти, дори и да не се нуждаят от тях, те вероятно ще ги предадат на приятели и семейство. Този принцип е особено валиден, ако някога сте рекламирали във Facebook, където „спонсорираните истории“ имат 5 до 10 пъти по-висока честота на кликване (т.е. броя на хората, които кликват върху вашата добавка) в сравнение със старата добавка.
5. Не пазарувайте или рекламирайте на приятели и семейство
Едно от уроците, които наистина исках да науча в класната стая, беше никога да не рекламирам или продавам вашия продукт на приятели и семейство. По две причини:
1) Приятелите и семейството ви посрещат по редица причини, но никой от тях не включва привличане на бизнеса ви към тях. По същество, когато започнете да общувате с приятелите и семейството си във вашия бизнес, вие сте отнели всяка причина да се срещнете с вас.
2) Без значение колко голям е кръгът ви от приятели и семейство, той винаги е много ограничен. Така че, защо да прекарвате това време и усилия в такава малка подгрупа, когато бихте могли да се срещнете и поздравите цял квартал от над 4000 домакинства на вашия бизнес спонсориран летен барбекю?
Лесен начин Твърд път чрез Shutterstock
8 Коментари ▼
