Примери за правилен бизнес етикет и граматика за телефонни интервюта

Съдържание:

Anonim

Само защото сте в състояние да провеждате интервюта, не означава, че няма да се изплъзвате от време на време и ще оставите жалбоподателя с повече въпроси, отколкото сте имали за него. Правилният бизнес етикет е подходящ по всяко време, особено когато нямате предимството да правите впечатление лице в лице. Част от вашата работа е да продадете кандидата на позицията - ако смятате, че е квалифициран - и да преместите процеса на подбор напред, без да се чудите дали сте наясно с ролята и очакванията на компанията.

$config[code] not found

Обаждане на заявителя

Когато сте рекрутер или мениджър на наемане, най-вероятно ще имате няколко телефонни обаждания, които можете да правите, когато планирате 20- до 30-минутни разговори за една работа. Полезно е да създадете скрипт, така че да дадете на всеки кандидат същото въведение, да опишете работата по същия начин и да зададете идентични въпроси. Това ще направи работата ви много по-лесна и ще елиминира потенциалните пристрастия, ако сте от типа интервюиращ, който има тенденция да се разхожда настрана по време на интервю. Когато се обадите, обявете се и помолете да говорите с кандидата по име, като в "Здравейте, аз съм Мери Смит с Acme Chemical. Мога ли да говоря с Джон Доу, моля?"

Без отговор? Оставете гласова поща или имейл

В днешно време, слушане на нечий поздрав от мобилен телефон само за да чуе: "Тази пощенска кутия е пълна, моля, опитайте отново по-късно," може да бъде разочароващо. Но не дисквалифицирайте кандидата просто защото не можете да оставите гласово съобщение. Изпратете имейл и ако трябва да споменете, че сте се опитали да го достигнете по телефона, обяснете защо. В имейла си можете да напишете: „Уважаеми г-н Доу, Вие подадохте заявление за ролята на административен помощник в Acme Chemical. Обадих се да говоря с вас за позицията, но не успях да ви оставя гласово съобщение. все още се интересуват от позицията, моля обадете се или ми пишете. С нетърпение очакваме да чуем от вас. "

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

Не се отказвайте от формалността

Вие сте посланик на вашата организация и затова трябва да попаднете на кандидатите като съвършен професионалист. Ако културата ви на работното място е сравнително небрежна, изчакайте да се срещнете лично с кандидата, преди да проявите спокойно поведение. След като планирате интервюто, го потвърдете с имейл или график за електронни срещи, като например календар на Outlook. Преди да изпратите електронна покана, обаче, попитайте заявителя, ако поканата ще му помогне да потвърди датата и часа на записите му.

Въздържайте се от разговорите

Избягвайте използването на клишета или банални фрази, притчи или притчи, като например „ранна птица получава червея“, в опит да разчупи леда или да стане прекалено запознат с кандидата. Говорете правилно и интелигентно за работата, задавайте добре обмислени въпроси и в края на телефонното интервю изразете своята благодарност за времето на кандидата. Ако желаете кандидатът да се обърне към вас с вашето име, използвайте пълното си име, когато се представяте. В противен случай, ако кажете: "Това е г-жа Смит от Acme Chemical", заявителят няма да има друг избор, освен да се обърне към вас по прекалено формален начин. Ключът е да накараш кандидата да се чувства достатъчно комфортно да говори с теб, че е в състояние ясно да изрази интереса си към работата, както и своя опит и квалификация.

Говорете за следващите стъпки

Докато завършвате интервюто, дръжте равнодушен тон, за да не дадете на заявителя лъжлива надежда, ако той не е преминал първия кръг от въпроси за интервю. От друга страна, не се колебайте да изразявате ентусиазъм, когато го каните да се срещне лично с вас. Обяснете процеса на избор на вашата компания и кажете на кандидата, когато той може да очаква да чуе от вас за изхода от телефонното интервю.

Провеждане Следвайте … Скоро

Важно е да общувате с кандидатите и да не ги оставяте да висят. Най-големите оплаквания на някои търсещи работа са, че те не чуват нито дума, след като отделят време да кандидатстват за работа. Дори ако кандидатът няма да бъде поканен на интервю за второ кръг, изпратете кратък имейл, в който обяснява, че сте ограничили избора си до няколко кандидата, които отговарят по-добре на квалификациите.Ако имате време, бъдете отворени да предоставите на неуспелите кандидати обратна връзка за това как биха могли да подобрят своите умения за интервюиране или да се позиционират като по-добри кандидати за бъдещи роли.